Call Cen'er

Nagsimula na ako sa bago kong work...pero hindi na sa linya ko...hindi na sa ARTS...sa Call Center na.

Nocturnal na ako, gising sa gabi, tulog sa umaga...sakit sa katawan, masakit sa ulo, pero masasanay din ako. 3 weeks na din ako sa company, nasa training pa din kami, pero etong week na to ang last na training week, next week sa production area na kami ilalagay, magkakaroon ng kanya kanyang team, sched at pwesto. 1st time kong maging agent, kaya naman talagang wala akong kaalam-alam sa call center industry, akala ko nun panay usap lang kayo ng customer, hindi naman pala...hindi naman pala ganun kadali yun...unang sagot ko ng call, nak-ng-puta talagang nanginginig ako sa kaba...di ko alam gagawin ko, para akong magsusuka, para akong mawawalan ng malay tao...tumunog yung headphone ko beeeppppp.... syet syet syet ano na ano na ano na....opening spill.... kunin ang pangalan....tel number...tas ano na.....punyeta kung pwede lang ibaba ang telepono malamang ginawa ko na...so kinausap ko nalang yung customer, panay ang HOLD ko, HOLD HOLD HOLD...madami nga nairita eh, may nagbaba din ng fone sa sobrang tagal ng paghihintay...sa likod ng utak ko gusto ko ng mag-break, gusto ko ng umuwi, ayaw ko na...ayawwww ko naaaaaaaa....!!!!!! ILABAS NIYO AKO DITOOOOO!!!!!

....

....

....

pero hindi ako nagpatalo...sabi ko sa sarili ko, kung susuko ako walang mangyayari sa akin, kung yung iba nga eh kinaya nila eh, dapat positive, dapat alamin ko ang ginagawa ko...focus focus...kaya mo yan!

Madami pa akong natanggap na calls.2 week na namin ngayon sa mga calls..medyo nawala na din yung kaba ko, unti unti na din akong nasasanay....


tinatamad na akong magsulat....tsaka ko na itutuloy...inaantok na ako....